política de privacidad

 

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

MJ FLEX ADVANCED MATERIALS CO., LTD. (“MJ FLEX”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al visitar nuestro sitio web, enviar una consulta o comunicarse con nuestro equipo.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y las opciones y derechos que usted tiene a su disposición.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

 

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione directamente, incluyendo:

• Nombre
• Nombre de empresa
• Puesto de trabajo o departamento
• Dirección de correo electrónico empresarial
• Número de teléfono fijo o móvil
• País o región
• Dirección de la empresa
• Requisitos del producto y detalles de la consulta
• Dibujos, especificaciones, fotografías u otros archivos que usted envíe
• Historial de comunicación con nuestros equipos de ventas, ingeniería o atención al cliente.
• Información de entrega, facturación o transacción relacionada con un pedido

Por favor, no envíe información personal confidencial que no esté relacionada con su consulta comercial.

También podemos recopilar automáticamente información técnica limitada cuando usted visita nuestro sitio web, como por ejemplo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Sitio web de referencia
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Ubicación geográfica aproximada
• Datos de uso e interacción del sitio web
• Identificadores de cookies y tecnologías similares

Esta información nos ayuda a operar, proteger y mejorar el sitio web.

 

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información personal para los siguientes fines comerciales:

• Responder a consultas sobre productos y solicitudes de presupuesto
• Evaluación de los requisitos de protección y gestión de cables
• Recomendar productos, materiales o construcciones adecuados.
• Elaboración de presupuestos, muestras y propuestas técnicas.
• Revisión de planos, especificaciones y condiciones de aplicación.
• Procesamiento y gestión de pedidos
• Coordinación de la producción, el control de calidad, el envío y la entrega.
• Proporcionar soporte técnico y servicio posventa.
• Comunicar sobre proyectos en curso y relaciones comerciales
• Mejorar nuestros productos, sitio web y servicio al cliente.
• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir el uso indebido.
• Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias, fiscales y contables.
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
• Enviar actualizaciones sobre productos o la empresa cuando lo permita la ley o con su consentimiento.

No utilizamos la información personal para fines sustancialmente diferentes de los descritos anteriormente, a menos que proporcionemos un aviso adicional u obtengamos el consentimiento cuando sea necesario.

 

3. Bases legales para el procesamiento

Cuando la legislación aplicable en materia de protección de datos requiera una base jurídica, podremos procesar información personal sobre uno o más de los siguientes motivos:

Necesidad contractual:responder a solicitudes, preparar cotizaciones, procesar pedidos o cumplir con obligaciones contractuales

Intereses legítimos:para operar nuestro negocio, comunicarnos con clientes profesionales, mejorar nuestros servicios, proteger nuestro sitio web y gestionar las relaciones comerciales.

Consentir:donde hayas aceptado recibir comunicaciones de marketing o hayas aceptado cookies no esenciales

Obligación legal:cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Reclamaciones legales:cuando la información sea necesaria para establecer, ejercer o defender derechos legales.

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento. La revocación no afectará al tratamiento de datos realizado antes de que se revocara el consentimiento.

 

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Habilitar las funciones esenciales del sitio web
• Recordar las preferencias del usuario
• Mantener la seguridad del sitio web
• Comprender el tráfico y el rendimiento del sitio web
• Medir cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas
• Mejorar el contenido del sitio web y la experiencia del usuario.
• Apoyar las actividades publicitarias o de marketing cuando corresponda.

Es posible que se requieran cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Las cookies analíticas, publicitarias u otras cookies no esenciales solo deben activarse de acuerdo con los requisitos de consentimiento aplicables.

Puedes controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la disponibilidad o el rendimiento de algunas funciones del sitio web.

En los casos necesarios, se proporcionará información adicional sobre las cookies individuales, los proveedores, las finalidades y los periodos de conservación a través de nuestro banner de cookies o nuestra Política de cookies.

 

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de confianza cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento web y soporte técnico
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones empresariales
• Proveedores de gestión de relaciones con el cliente
• Proveedores de almacenamiento de datos y servicios en la nube
• Proveedores de análisis web
• Transitarios, mensajeros y proveedores de logística
• Agentes de aduanas y proveedores de servicios de importación o exportación
• Bancos, proveedores de servicios de pago y aseguradoras
• Laboratorios de ensayo y organismos de certificación
• Asesores profesionales, auditores y proveedores de servicios jurídicos
• Socios de fabricación o de la cadena de suministro involucrados en un proyecto autorizado

Estas partes solo podrán recibir la información razonablemente necesaria para prestar sus servicios y están obligadas a protegerla adecuadamente.

También podemos divulgar información:

• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
• Para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de MJ FLEX, nuestros clientes u otros.
• Para investigar fraudes, incidentes de ciberseguridad o uso indebido de nuestro sitio web.
• En relación con una fusión, reestructuración, inversión, adquisición o transferencia de activos empresariales.

MJ FLEX no vende información personal a cambio de dinero. Tampoco compartimos intencionadamente información personal para publicidad conductual contextualizada, a menos que esta práctica se divulgue claramente y se ofrezcan las opciones legalmente requeridas.

 

6. Transferencias internacionales de datos

MJ FLEX presta servicios a clientes y colabora con proveedores de servicios en diferentes países. Por lo tanto, su información puede ser accedida, procesada o almacenada fuera del país o la región donde se recopiló originalmente.

Las leyes de protección de datos en estas ubicaciones pueden diferir de las de su jurisdicción. Cuando así lo exija la legislación aplicable, adoptamos medidas razonables para proteger las transferencias internacionales, que pueden incluir garantías contractuales, restricciones de acceso y medidas técnicas u organizativas adecuadas.

 

7. Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Los períodos de retención pueden depender de:

• La duración de una consulta, proyecto o relación comercial.
• Requisitos de desarrollo de productos y soporte técnico
• Requisitos de garantía contractual y trazabilidad de la calidad
• Leyes tributarias, contables, aduaneras y comerciales aplicables
• Resolución de controversias y plazos de prescripción legal
• Estado del consentimiento para comunicaciones de marketing
• Requisitos de seguridad y prevención del fraude en el sitio web

Cuando la información ya no sea necesaria, tomaremos las medidas razonables para eliminarla, anonimizarla o destruirla de forma segura, con sujeción a los requisitos legales y operativos aplicables.

 

8. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida accidental
• Uso indebido
• Divulgación no autorizada
• Alteración
• Destrucción

El acceso a la información personal está limitado a los empleados, proveedores de servicios y socios comerciales que la necesiten razonablemente para fines autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, y los usuarios deben extremar las precauciones al enviar información técnica o comercial confidencial por vía electrónica.

 

9. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted podría tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de cierta información personal.
• Solicitar restricción del procesamiento
• Oponerse a determinadas actividades de procesamiento
• Retirar el consentimiento
• Solicite una copia portátil de la información que cumpla los requisitos.
• Rechazar las comunicaciones de marketing directo
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
• Recibir información sobre las categorías y fuentes de información recopiladas.
• Solicitar información sobre las partes a las que se ha divulgado información personal.

Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales y requisitos de verificación.

Para ejercer su derecho a la privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en la Sección 14. Por favor, describa su solicitud con claridad y proporcione información suficiente para que podamos verificar su identidad y localizar los registros pertinentes.

No le discriminaremos ilegalmente por ejercer un derecho de privacidad que le corresponda.

 

10. Comunicaciones de marketing

Podemos enviar información sobre productos, actualizaciones de la empresa u otras comunicaciones B2B cuando:

• Usted ha solicitado la información
• Usted ha dado su consentimiento
• Tenemos una relación comercial existente
• La comunicación está permitida por la ley aplicable.

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que aparece en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Aunque usted opte por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes transaccionales o relacionados con el servicio en relación con consultas, presupuestos, pedidos, entregas, cuestiones de calidad o relaciones comerciales existentes.

 

11. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

MJ FLEX no controla ni se responsabiliza de las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de los sitios web de terceros. Recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio web externo antes de proporcionar información personal.

 

12. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros productos están dirigidos a empresas y usuarios profesionales. No están destinados a niños.

No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un menor de forma involuntaria, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.

 

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en:

• Nuestras operaciones comerciales
• Funcionalidad del sitio web
• Proveedores de servicios
• Prácticas de procesamiento de datos
• Requisitos legales o reglamentarios

La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha de “Última actualización” actualizada. Recomendamos a los usuarios que consulten esta página periódicamente.

Cuando así lo exija la ley, proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos el consentimiento antes de realizar cambios sustanciales que afecten la forma en que se procesa la información personal.

 

14. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer un derecho de privacidad o tiene alguna inquietud sobre cómo se maneja su información personal, comuníquese con:

**MJ FLEX MATERIALES AVANZADOS CO., LTD.**

Tercer piso, Edificio 1
Nº 19, Primera Calle Caole Gongye
Ciudad de Xiegang, ciudad de Dongguan
Provincia de Guangdong, China 523592

**Correo electrónico:** [inquiry@mj-ist.com](mailto:inquiry@mj-ist.com)
**Teléfono:** +86 132 1502 3696

Por favor, utilice **“Solicitud de privacidad”** como asunto del correo electrónico e incluya su nombre, empresa y la naturaleza de su solicitud.